Le déploiement d’une stratégie efficace de communication au sein de Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux demeure un défi de taille pour les organisations soucieuses d’entretenir un dialogue profitable avec leurs clients, partenaires et fournisseurs.
Le marketing social est un incontournable du marketing sur internet. Les réseaux sociaux permettent à toutes les entreprises (toutes tailles confondues) d’accroître leur image de marque et de consolider leur relation avec les clients.
Thèmes abordés
- Définition, usages et enjeux
- Panorama des différents supports (Site Internet, Web mobile, Réseaux sociaux )
- Savoir définir ses objectifs sur les RS
- Mesurer les retombées
- Faire du reporting et de l’analyse de ses actions MS
